Supervision und Coaching für Krankenhausbeschäftigte: das Angebot in der Übersicht

Ziel dieses Angebotes von Supervision und Coaching ist es, allen Beschäftigten in Krankenhäusern, Pflegediensteinrichtungen und MVZ  bei berufsbezogenen Fragen professionelle Unterstützung zu bieten. Diese Unterstützung kann in Form von Supervision, arbeitspsychologischer und organisationspsychologischer Beratung sowie Coaching erfolgen. Prinzipiell geht es darum, optimale Arbeits- und Rahmenbedingungen zu gestalten.

Hier finden Sie alles zur Optimierung der Arbeitsqualität im Krankenhaus:

Welchen Nutzen bieten Supervision und Coaching?

Speziell im Gesundheitssektor haben wir es mit hohen Arbeitsbelastungen zu tun. Entsprechend hoch ist der Bedarf an Entlastung. Supervision und Coaching sind Beratungsmethoden, die eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität beruflicher Arbeit ermöglichen. Außer arbeitsorganisatorischen Themen stehen teambezogene Anliegen im Zentrum von Supervision und Coaching für den Medizinsektor.

Welche Themen können mit Supervision und Coaching gut bearbeitet werden?

Stressbewältigung durch Supervision und Coaching

Stress gehört zwar zum Arbeitsalltag in der Klinik, doch Fehl- und Überbelastungen mindern die Arbeitszufriedenheit und die Leistungsfähigkeit. Mit Supervision und Coaching tragen Krankenhäuser dazu bei, Konflikte zu identifizieren (dazu zählen auch Ziel- und Loyalitätskonflikte) und soweit wie möglich zu klären. Team- und berufsbedingte Belastungen können mit dieser Begleitung reduziert werden. 

Beratende Begleitung von Change-Prozessen

Kliniken und Pflegedienste sowie Medizinische Versorgungsdienste (MVZ) verändern sich – und mit ihnen die Teams. Die Pandemie zeigt eindrucksvoll, wie sehr sich Organisationen in der Gesundheitsversorgung an neue Bedingungen anpassen müssen. In Form von Team- und Organisationsentwicklung tragen Supervision und Coaching dazu bei, Veränderungsprozesse in Team und Klinik gelingen zu lassen.

Hochwertige Patientenversorgung

Negative Krankenhausbewertungen in Google und in medizinischen Portalen sind nicht nur ärgerlich. Sie schädigen auf die Dauer auch den Ruf der Klinik.  Das Hauptziel von Supervision und Coaching in der Klinik ist daher die Sicherung einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung. Diese Qualität muss in der Öffentlichkeit ankommen.

Gestaltung gedeihlicher Arbeitsbedingungen im Rahmen spezifischer Arbeitsaufgaben der verschiedenen Berufsgruppen

Wie reden eine erfahrene Pflegekraft und ein Assistenzarzt (Berufsanfänger) miteinander? Welche Dialoge finden zwischen Kollegen und Vorgesetzten statt? Hier kann es zu Konflikten kommen. Aber auch bei der Dienstplangestaltung. Supervision und Coaching wirkt als professionsübergreifende Vermittlung zwischen den Professionen. Sowohl einzelne Beschäftigte als auch Teams werden gefördert. Mit der arbeitspsychologischen Expertise der Supervisoren des Zentrums für Supervision Frankfurt helfen wir bei der Gestaltung von Arbeitsbedingungen, die die Entwicklung fördern.

Angebote im Rahmen von Supervision und Coaching

• Teamsupervision und Teamcoaching für alle Berufsgruppen
• Einzelsupervision, Coaching und Führungskräfteschulungen für Beschäftigte mit Führungsaufgaben, z. B. Klinikleitung, Chefärzte
• Supervision von Berufsgruppen, z. B. Pflege, Verwaltung, Sozialdienst, Physiotherapie
• Kurzberatung und Krisenintervention – z. B. bei Umstrukturierungen sowie bei schweren bis letalen Krankheitsverläufen auf der Abteilung
• Begleitung von Personal- und Teamentwicklungsprozessen – Team- und Organisationsentwicklung
• Gesundheitspsychologische Fort- und Weiterbildung, z. B. Resilienzaufbau und Stressmanagement

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